1. CONDITIONS, CONSEILS ET POLITIQUES

Pour les excursions touristiques

• Paiement par carte de crédit lors de la réservation par téléphone.
• Retenue de 20 % de frais si annulation plus de deux heures avant les services.
• Aucun remboursement si annulation moins de deux heures avant les services.
• Aucun remboursement sur les portions de tour ou d’entrée non utilisé.
• Aucun remboursement, échange ou remplacement pour des billets perdus ou des bracelets coupés.
• Des contrôles de billet ou de bracelet peuvent être effectués dans les véhicules.
• Durant la haute saison, nous opérons quand même nos autobus à étage ouvert lors de journées froides et de pluie.
  La température à Québec est imprévisible.
  Nous ne donnerons aucun remboursement dû à la température, toutefois nous nous efforcerons de rendre votre journée confortable.
• Il revient au client d’arriver au point de rencontre au moins 5 minutes avant la prise en charge.
• Ne pas se pencher par-dessus les rambardes du niveau supérieur des autobus à étages ainsi que des fenêtres de côté des autobus.
• Prendre garde aux branches, feux de circulation ou tout autre élément à proximité de l’étage supérieur des véhicules à étages.
• Nos autobus à étages sont munis de chauffage radiant au plancher supérieur.
• Un supplément de 5 $ par personne par jour + taxes s’appliquera pour bénéficier du service de cueillette à votre hôtel à l’achat de la ligne rouge, du forfait 3 lignes ou des combinés ligne rouge.

Enfants : Les enfants de 6 ans et moins peuvent voyager gratuitement à bord de nos autobus lorsqu’ils n’occupent pas un siège distinct. Le tarif enfant s’applique lorsqu’un siège est occupé. Le tarif enfant s’applique aux enfants de 6 à 12 ans d’âge lorsqu’accompagnés par un adulte. Une famille est considérée comme 2 adultes et 2 enfants de 12 ans et moins.